Puma y Google Cloud colaboran para transformar el comercio electrónico con Inteligencia Artificial.

Puma se une a Google Cloud para revolucionar su e-commerce con soluciones basadas en inteligencia artificial, marcando un hito en la experiencia del cliente. Esta colaboración no solo ha impulsado mejoras significativas, como un aumento del 19% en el valor medio de los pedidos, sino que también promete transformar la forma en que interactuamos con el comercio en línea. 

La integración de tecnologías de IA en todas las etapas del canal de venta directa de Puma promete una experiencia más personalizada y gratificante para los consumidores. Desde un buscador más eficiente hasta asistentes virtuales de venta y probadores virtuales, la IA está en el centro de la estrategia de innovación de Puma. 

Además, el renovado programa de fidelización global de Puma.com, impulsado por IA, promete recompensar y adaptarse mejor a las preferencias individuales y familiares de los clientes. Esta iniciativa no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también optimiza la eficiencia operativa de Puma, consolidando los datos y cargas de trabajo de su e-commerce global en la nube de Google Cloud. 

La colaboración entre Puma y Google Cloud no solo representa una mejora significativa en la experiencia del cliente, sino que también sienta las bases para la innovación y la eficiencia en el comercio electrónico del futuro.